Piškotki

1. Kaj so piškotki

 

Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se ob obisku spletne strani shranijo na vašo napravo. Omogočajo prepoznavo naprave, shranjevanje nastavitev in izboljšanje uporabniške izkušnje. Nekateri piškotki so začasni (izbrišejo se ob zaprtju brskalnika), drugi so trajni (ostanejo do poteka ali izbrisa).

 

2. Kako in zakaj uporabljamo piškotke

 

Piškotke uporabljamo za:

 

zagotavljanje osnovnega delovanja in varnosti strani (nujni piškotki),

 

merjenje uporabe in izboljševanje vsebin (analitični piškotki),

 

shranjevanje vaših izbir (funkcionalni piškotki),

 

prikazovanje relevantnih oglasov ter merjenje učinkovitosti oglaševanja (oglaševalski piškotki/piksli).

 

Piškotke, ki niso nujni, namestimo le na podlagi vaše privolitve. Privolitev lahko kadarkoli spremenite v Nastavitvah piškotkov.

 

3. Vrste piškotkov, ki jih uporabljamo

3.1 Nujni piškotki (brez njih stran ne deluje pravilno)

 

Namen: zagotavljanje osnovnih funkcij (prikaz strani, varnost, upravljanje sej, shranjevanje privolitve za piškotke).

 

Pravna podlaga: naš zakoniti interes (6(1)(f) GDPR).

 

Primeri: shranjevanje izbire o piškotkih, identifikator seje.

 

3.2 Analitični piškotki

 

Namen: anonimno merjenje obiska, sledenje interakcijam in izboljšave uporabnosti.

 

Pravna podlaga: privolitev (6(1)(a) GDPR).

 

Primeri ponudnikov: Google Analytics, Hotjar.

 

3.3 Funkcionalni piškotki

 

Namen: shranjevanje vaših izbir (npr. jezik), izboljšanje izkušnje.

 

Pravna podlaga: privolitev (6(1)(a) GDPR).

 

3.4 Oglaševalski piškotki in piksli

 

Namen: prikaz relevantnih oglasov, omejevanje ponavljanja oglasov, merjenje konverzij, ponovno trženje (remarketing).

 

Pravna podlaga: privolitev (6(1)(a) GDPR).

 

Primeri ponudnikov: Google Ads/DoubleClick, Facebook/Meta Pixel, Criteo, RTB House, OneSignal (potisna obvestila – če je uporabljeno).

 

4. Seznam piškotkov in obdobje hrambe

 

Seznam je informativen in se lahko občasno spremeni (odvisno od orodij, ki so v uporabi). Aktualen nabor je viden v Nastavitvah piškotkov na strani.

 

Kategorija Ime piškotka (primer) Ponudnik Namen Veljavnost

Nujni cookie_consent MojOperater.si Shranjevanje vaših izbir o piškotkih 6–12 mesecev

Nujni session_id MojOperater.si Upravljanje seje/uporabniških zahtevkov seja

Analitični _ga, _gid, _gat Google Analytics Statistika obiska in uporabe strani 1 dan – 2 leti

Analitični _hjSession, _hjid Hotjar Analiza uporabniške izkušnje (anonimizirano) seja – 1 leto

Oglaševalski _gcl_au Google Ads Merjenje konverzij/remarketing do 3 mesece

Oglaševalski fr / fbp Meta (Facebook) Remarketing in merjenje oglasov do 3 mesece

Oglaševalski IDE DoubleClick (Google) Prikaz/merjenje oglasov do 1 leto

Funkcionalni preferred_lang MojOperater.si Shranjevanje izbranega jezika do 1 leto

 

Opomba: dejanska imena in trajanja se lahko razlikujejo po implementaciji. V Nastavitvah piškotkov se prikazujejo konkretne vrednosti, ki jih lahko spremenite.

 

5. Upravljanje privolitve in onemogočanje piškotkov

 

Nastavitve piškotkov na strani: kadarkoli spremenite ali prekličete privolitev preko gumba/ikone »Nastavitve piškotkov« v nogi strani.

 

Nastavitve brskalnika: piškotke lahko ročno izbrišete ali blokirate (postopek je odvisen od brskalnika – npr. Chrome, Firefox, Safari, Edge).

 

Orodja ponudnikov: za analitiko/oglaševanje lahko uporabite dodatna orodja (npr. Google Analytics Opt-out Add-on, nastavitve na Facebooku/Googleu za oglaševanje). Onemogočanje v brskalniku lahko vpliva na delovanje strani.

 

6. Posredovanje in prenosi v tretje države

 

Če uporabljamo ponudnike, ki obdelujejo podatke zunaj EU/EGP (npr. Google LLC, Meta Platforms, Inc.), poskrbimo za ustrezne zaščitne ukrepe (npr. standardne pogodbene klavzule EU) in minimizacijo podatkov. Podrobnosti so na voljo na zahtevo in/ali v Politiki zasebnosti posameznih ponudnikov.

 

7. Hramba podatkov, zbranih s piškotki

 

Podatki, zbrani preko piškotkov, se hranijo toliko časa, kolikor je potrebno za namene iz te politike ali do vašega preklica privolitve. Rok hrambe je odvisen od vrste piškotka in nastavitev ponudnika (glejte tabelo v točki 4).

 

8. Vaše pravice

 

V skladu z GDPR imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti in ugovora zoper obdelavo, vključno z ugovorom zoper obdelavo za neposredno trženje. Prav tako lahko privolitev za analitične/oglaševalske piškotke kadarkoli prekličete.

Zahtevo pošljite na info@mojoperater.si

ali nas pokličite na +386 31 408 877.

Pritožbo lahko vložite pri Informacijskem pooblaščencu RS (www.ip-rs.si).

 

9. Spremembe politike

 

To Politiko piškotkov lahko občasno posodobimo. Veljavno različico vedno objavimo na MojOperater.si z navedenim datumom zadnje posodobitve. Za pomembne spremembe bomo zagotovili ustrezno obvestilo.

 

10. Kontakt

 

ELECTRIGEN d. o. o.

Prešernova cesta 19, 1290 Grosuplje, Slovenija

info@mojoperater.si

| +386 31 408 877